网站搜索框的优化技巧

2018/11/6 9:19:14来源:网友整理热度:5797

我们都知道一个网站的用户体验对于网站的排名有着举足轻重的作用,所以站内要做好细节优化。

站内搜索怎么设置才更有利于访客使用呢?

网站搜索框的优化技巧

一、搜索框位置

搜索框应该放在访客所期望的位置:右上角或上面中间位置。避免以“搜索”文字链向导航菜单的形式作为搜索功能,因为大多数访客喜欢用搜索框的形式进行搜索。还应避免将邮件注册、邮件订阅等输入框,放在搜索框应该出现的位置,那样会误导访客。如果非得将邮件输入框与搜索框放在临近的位置,可以在框内显示“请输入邮件地址”、“请输入搜索关键字”提示。

二、搜索框大小

搜索框必须足够长去容纳搜索词,至少可见30个字符,以便访客在点击“搜索”按钮前,能够查看到搜索词的大部分内容,确认是想要的搜索词。

三、搜索范围

范围限定搜索,可以使得用户在特定区域进行搜索,例如书籍、音乐、DVD等。理论上听起来不错,但并不是全部通用。雅各布·尼尔森基于10年多的可用性研究,表明揭露了这个问题,例如:用户选择了错误的分类进行搜索,或者用户没有意识到正在限定范围内进行搜索,而不是整站(尤其当搜索范围默认为某特定区域时)。

四、自动提示

另一项限定搜索的措施是自动提示,不仅能减少错误输入,还能帮助我们推荐产品与产品分类,避免”无搜索结果”的情况。

五、自动纠错

与“无搜索结果”相比,显示点结果总会减少些访客跳出。强化搜索工具的错误输入处理功能,减少访客一次次的换词搜索,展示它智能的一面,能让我们的搜索工具获得不少自信。

自动纠错也有失效的时候,比如“zun”与“zune”两个含义完全不同的词,却相互输错了。与其让访客认为搜索功能出错了,不如提示没有关于xxx的结果,建议搜索类似的词语,并展示对应的结果。

六、您要找的是不是

如果有许多搜索词的写法相近,那么我们可以提供“您要找的是不是?”选项,而非自动纠错。

七、相关搜索

与自动提示相似,相关搜索能帮访客找到更加精确的搜索词,还能给访客一些未想到的搜索提示。

八、在结果中搜索

在结果中搜索,这个可以有,但不强求。通过它用户可以很容易的返回与精确搜索。不建议使用此功能,因为访客容易将“在结果中搜索”的输入框,当作主要搜索框;如果输入的是不相关的搜索词,则他们或许不会获得搜索结果,并可能离开网站。

九、排序方式

十分推崇用这种按照访客喜爱的方式重新排序的方法,萝卜青菜各有所爱,有些人关注最畅销的、有些关注最新上架的、有些关注评价最好的而其他的可能对价格更敏感。

十、过滤导航

过滤导航(也叫)也是值得推崇的。通过过滤导航,可按照产品的属性,例如颜色、价格范围、品牌、适合性别、大小、分类与子分类、风格、折扣等等,将客户引导至具体的产品页面。这种方式没有限制,我们可以更具实际情况,自由设置过滤导航项。

十一、高级搜索

如果有好的过滤导航,高级搜索对很多站点来说都是不必要的。如果确实需要高级搜索,那么有10项值得注意的地方:

1、设置明确的按钮标签,让用户知道点击按钮后的结果。

2、让用户清楚必选/填项、可选/填项,必要时分两块区域;必选项用单选按钮选中、可选项用复选框。

3、不要使用太多“Go”按钮,以免混淆,减少按钮数量,合理使用“提交”、“搜索”等命名,按钮的颜色、形状与大小都会影响转化。

4、各类别商品属性有差异,考虑每种类别设置不同属性的高级搜索。

5、除非行业要求,叫“高级搜索”不是必须的,最重要是利于引导用户搜索。

6、对于怎么使用与能达到什么效果,提供简要的说明。

7、搜索流程测试,确定是否是最佳的搜索步骤。

8、不要将确认按钮、取消按钮、重置按钮设置成一样的风格。

9、用户测试,以A/B测试、多变量测试等验证其可用性,发现不足打造成功的高级搜索。

10、搜索条件保存,对于购买周期较长的B2B网站,显得尤为重要。